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Accepteriez-vous qu’on vous accuse de tricher, sans preuve? L’éditeur des populaires jeux vidéo de tirs Call of Duty, Activision, le fait depuis des années. Et les conséquences peuvent être lourdes pour les joueurs ciblés, qu’ils soient coupables ou non, a constaté La facture.
Sylvain Lemay, 54 ans, l’a appris à la dure. Du jour au lendemain, l’accès au jeu Call of Duty lui a été refusé. Sans avertissement.
Non seulement il ne peut plus jouer, mais il a aussi perdu les quelque 1200 $ qu’il avait investis pour améliorer ses armes et costumes dans le jeu. Et son profil de joueur en ligne arbore désormais la mention publique bannissement.
La raison évoquée par Activision? Du « boosting », soit un complot entre utilisateurs pour augmenter leurs points ou obtenir des avantages dans le jeu. En d’autres mots, on lui reproche d’avoir triché. Sylvain Lemay a été banni de six jeux de Call of Duty.
Mais Sylvain Lemay insiste : il n’est pas un tricheur. Je dis toujours que j'ai énormément de défauts, mais la tricherie, c'est quelque chose qui vient me chercher, dit-il, agacé.
Croyant à une erreur, il a porté son bannissement en appel sur le site d’Activision. Mais l'entreprise a maintenu sa décision. Et celle-ci est finale.
Il n'y a rien d'autre que tu puisses faire. Il n’y a aucun téléphone pour les rejoindre. Il n'y a pas d’autre façon de contester.
On n'a aucune preuve que Sylvain Lemay a triché, parce que l’entreprise refuse d’en fournir, afin de préserver l’intégrité de ses systèmes de sécurité et ses méthodes de détection, peut-on lire dans la décision de l’appel. Des dizaines de milliers de cas semblables
M. Lemay est loin d’être le seul à se croire victime d’une erreur de la part d’Activision. C’est aussi le cas de Mike Swanson, aux États-Unis, qui s’est procuré tous les jeux de la série Call of Duty pendant près de 20 ans.
À la suite de nombreux bogues de jeu, j’ai éteint mon ordinateur pour la soirée. [...] Le lendemain, j’ai été étonné d’apprendre que j’avais été banni pour tricherie, raconte-t-il. Mike Swanson n’a jamais pu rejouer à Call of Duty.
Accepteriez-vous qu’on vous accuse de tricher, sans preuve?